qg66 (Bên Kiểm Soát Dữ Liệu) hoạt động tại địa chỉ trực tuyến qg66.biz, cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các sản phẩm liên quan. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ qg66, bao gồm:
- Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với nền tảng qg66.biz.
- Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với qg66 qua các kênh hỗ trợ (Live Chat, Zalo, Telegram, email).
Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng qg66. qg66 không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của những bên đó.
Chính sách bảo mật được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
qg66 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng:
- Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, xác định vị trí địa lý tương đối và phòng chống gian lận.
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 6 bên dưới.
qg66 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu Know Your Customer (KYC) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của người chơi theo thời gian thực.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi dấu hiệu cờ bạc có hại để kích hoạt hỗ trợ phù hợp khi cần thiết.
qg66 KHÔNG SỬ DỤNG thông tin cá nhân của bạn để bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, marketing độc lập. Chúng tôi cũng không xây dựng hồ sơ cá nhân để phục vụ quảng cáo có chủ đích ngoài phạm vi dịch vụ qg66.
Tất cả hoạt động xử lý dữ liệu của qg66 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân:
- Sự đồng ý (Consent): Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản qg66. Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho các mục đích không bắt buộc bất cứ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để qg66 cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện bạn đã chấp thuận.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được xử lý và lưu trữ để qg66 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Dùng để bảo vệ tài khoản khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
qg66 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, NetEnt và các đối tác game khác nhận thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp và duy trì tính toàn vẹn của trò chơi.
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận bên thứ ba giúp bảo vệ tài khoản người dùng.
qg66 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Trong mọi trường hợp, qg66 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
Lưu ý: Tất cả các đối tác bên thứ ba của qg66 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý thông tin của bạn theo đúng hướng dẫn của qg66, không được sử dụng cho mục đích độc lập.
qg66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập qg66.biz.
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ đã chọn và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như loại game yêu thích, cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Có thể tắt.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và các tính năng quan trọng khác của qg66.
qg66 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qg66 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ ở dạng hash một chiều (bcrypt) – không thể giải mã ngược.
- Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege) áp dụng cho toàn bộ nhân sự – chỉ những ai thực sự cần mới có quyền truy cập dữ liệu cụ thể.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi 24/7 mọi hoạt động bất thường trên hạ tầng qg66.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: qg66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.
Dù qg66 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, qg66 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định và hướng dẫn các bước bảo vệ cần thiết.
qg66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ ít nhất 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không chứa thông tin định danh cá nhân.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi khỏi hệ thống qg66.
qg66 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền pháp lý liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qg66 qua [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Đội ngũ Bảo Mật Dữ Liệu của qg66 qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
- Live Chat: Truy cập qg66.biz và nhấn nút Chat trực tiếp – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Zalo: qg66official – Nhắn tin trực tiếp cho phản hồi nhanh nhất.
- Telegram: @qg66support – Phản hồi trong vòng 2 giờ.
qg66 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, qg66 sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ qg66.biz ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua số điện thoại đăng ký của các thành viên đang hoạt động.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qg66 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.